古象地板對客戶的承諾Commitment to customers

承諾嚴格按照國家標準GB18580-2001和GB/T18102-2007中規定的相關標準要求生產和銷售。

承諾嚴格按照國家標準《木質地板鋪裝驗收和使用規范》GB/T20238-2006以及建設部《木質地板鋪裝工程技術規程》要求進行鋪裝和驗收。

承諾實行專職化導購：為您提供更全面的地板知識與家裝配色咨詢。

承諾使用標準化配件：古象所有地板配件實行標準化，全面化。

承諾零資費送貨：市區內免費送貨。

承諾零資費保養：地板安裝后免費保養一次。

質量承諾：古象地板在家庭正常使用，無可視損壞使用壽命為15年以上;一般商用中正常使用，其無可視損壞使用壽命為8年以上;密集型商用正常使用,其無可視損壞使用壽命為5年以上。

保質期一年,在保修期內對質量問題的地板，公司負責修復或者更換同種花色、同種類型產品，如果無此產品或者不再生產此產品，公司保留用相似的產品代替的權利。

360°跟蹤保養：對購買古象地板的客戶實施終身回訪，提供保養咨詢和終身維護服務。

經驗豐富的人員到客戶方進行現場服務，如售后更換及指導使用。

售后問題，24小時內到達現場，48小時內給予答復。